রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার গোপনীয়তা

thk88-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে তৈরি এবং…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় সম্মতি
thk88 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার গোপনীয়তা
প্রশ্ন এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় আছি এবং ঢাকা ও অন্যান্য এলাকায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখি।

মোবাইল সাপোর্ট

যেকোনো সময় মোবাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় নম্বর থেকে সহায়তা পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা কর্ম

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি সংযোগ মানে আপনার ওয়ালেট লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন

সব ডেটা সংক্রমণ SSL সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সুরক্ষিত পদ্ধতিতে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। আমাদের প্রোফাইল সেটিংস থেকে সব কিছু পরিচালনা করুন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন অনুসরণ করি। আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা স্থানীয় নিয়মের অধীন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা অনেক ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে এবং বিশেষ করে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা ও উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি রাখি না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পর সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সব ডেটা দেখুন। যেকোনো সময় ডাউনলোড বা সংশোধন করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার সব ডেটা নিরাপদে ডিলিট করব। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো তথ্য রাখা হবে না।

সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ করা হয় এবং আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটের সম্পূর্ণ বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।